Garantia da máquina de gelo TH50X

Prazo

• 12 meses para o equipamento (já incluídos os 90 dias da garantia legal), contados a partir da emissão da nota fiscal.
• 3 anos para o compressor.

A garantia vale em todo o território nacional e só é válida com a nota fiscal (ou certificado de compra).

Transporte

Se o produto apresentar defeito nos primeiros 30 dias após a nota fiscal, o frete fica por conta da Impomac. Depois disso, o deslocamento até a assistência técnica mais próxima é por conta do cliente.

O que a garantia não cobre

• Manutenção de rotina, limpeza e sanitização.
• Sanitização preventiva fora do prazo: ela deve ser feita a cada 4 meses por assistência técnica credenciada.
• Instalação ou uso em desacordo com o manual (por exemplo: ao ar livre, sem aterramento, em voltagem diferente ou sem ventilação).
• Peças de desgaste natural, danos externos, quedas e danos no transporte.
• Uso indevido, picos de energia, lacre violado ou conserto feito por pessoa não autorizada.
• Acidentes e casos de força maior.

Como acionar

Fale com o suporte técnico pós-vendas pelo canal de atendimento com a nota fiscal, o modelo, o código de erro (se houver) e fotos ou vídeo do problema.

Manual completo: baixe o manual da TH50X em PDF.