Garantia da máquina de gelo TH500
A TH500 tem garantia Impomac contra defeitos de fabricação. Para mantê-la válida, a manutenção preventiva é obrigatória.
Prazo e condições
- 12 meses, já incluídos os 90 dias de garantia legal, contados da emissão da nota fiscal de venda.
- Só vale com a nota fiscal e apenas no território nacional.
- Defeito nos primeiros 30 dias: transporte por conta da Impomac. Depois, o deslocamento até a assistência mais próxima é do cliente.
- Reparos em garantia somente por assistência técnica Impomac ou técnico autorizado, sem custo para o cliente.
- Visitas técnicas por motivo que não seja defeito de fabricação são cobradas no local pelo prestador.
Manutenção preventiva obrigatória
A cada 4 meses, em assistência técnica credenciada. É simples e de baixo custo, e inclui a troca do filtro de água e a sanitização geral.
O que não é coberto
- Sanitização preventiva fora do prazo de 4 meses.
- Máquina instalada em desacordo com as orientações do manual.
- Manutenção de rotina, limpeza e sanitização.
- Peças de desgaste natural, danos à parte externa, peças e acessórios.
- Mau uso, negligência, danos no transporte, manuseio inadequado, lacre violado ou serviço por pessoa não autorizada.
- Ligação em rede elétrica diferente da especificada ou picos de energia.
Como acionar
Tenha em mãos a nota fiscal e o modelo (TH500) e entre em contato pelo formulário de contato da Impomac, descrevendo o problema e o código do visor, se houver.
Manual completo: baixe o manual em PDF.