Garantia da máquina de gelo TH4000
A TH4000 tem garantia Impomac contra defeitos de fabricação. Veja o prazo, as condições para mantê-la válida e como acionar.
Prazo e condições
| Prazo | 12 meses, já incluídos os 90 dias de garantia legal |
| Início | Data de emissão da nota fiscal de venda |
| Documento | A garantia só vale com a nota fiscal correspondente |
| Transporte nos primeiros 30 dias | Por conta da Impomac, em caso de defeito |
| Transporte após 30 dias | Deslocamento até a assistência mais próxima por conta do cliente |
| Abrangência | Somente território nacional |
Manutenção preventiva obrigatória
A cada 4 meses a máquina precisa de manutenção preventiva (sanitização, condensador, sistema de água e troca do filtro) feita por assistência técnica credenciada Impomac. É um serviço simples e de baixo custo, mas não é coberto pela garantia. Sem ela no prazo, a garantia é perdida.
O que a garantia não cobre
- Manutenção de rotina, limpeza e sanitização preventiva.
- Máquina instalada fora das orientações do manual (local, água, dreno e elétrica).
- Peças com desgaste natural, danos na parte externa, peças e acessórios.
- Mau uso, negligência, manuseio inadequado e danos no transporte.
- Ligação em rede elétrica diferente da especificada ou picos de energia.
- Lacre violado ou máquina mexida por pessoas não autorizadas.
- Descumprimento das recomendações do manual.
Como acionar
- Separe a nota fiscal e anote o código que aparece no visor, se houver.
- Entre em contato pelo suporte Impomac.
- Os reparos em garantia são feitos somente pela assistência técnica Impomac ou técnico autorizado. Visitas para problemas que não sejam de fabricação são cobradas pelo prestador no local.
Manual completo: baixe o manual em PDF.