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title: "TH250: códigos de erro e solução de problemas"
description: O que significam os códigos do visor da TH250 e o que conferir antes de chamar um técnico.
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# TH250: códigos de erro e solução de problemas
Quando a máquina detecta um problema, o visor mostra um código. Veja o que fazer em cada caso. Se o código continuar depois das verificações, fale com o [suporte Impomac](https://www.impomac.com.br/contato) informando o código.
## Antes de chamar o técnico
- A máquina está recebendo energia?
- A água está aberta e com a pressão necessária?
- O filtro de ar está limpo?
- O painel mostra algum código?
## Códigos do visor
| Código | Significado | O que verificar |
| --- | --- | --- |
| **A1** | Depósito cheio. | Normal: retire gelo e a produção recomeça. |
| **E01** | Falha no evaporador ou no interruptor de degelo ("deicing switch"). | Exige técnico (posição do evaporador / interruptor). |
| **E02** | Produção de gelo passou do tempo máximo. | Ambiente muito quente ou condensador sujo: limpe e ventile. Confira a pressão da água. Vazamento de gás, aspersor ou sonda: técnico. |
| **E03** | Degelo passou do tempo máximo 3 vezes seguidas. | Gelo muito fino (aumente a espessura) ou pouca água no tanque. Válvula de aquecimento, sensores: técnico. |
| **E04** | Temperatura de condensação acima de 70 °C. | Ambiente muito quente ou condensador muito sujo: limpe e ventile. Ventilador danificado: técnico. |
| **E05** | Falta de água (válvula aberta por mais de 5 min). | Água fechada, pressão baixa ou vazamento. Válvula de entrada: técnico. |
| **E06** | Alta pressão no sistema de refrigeração. | Condensador sujo ou mal ventilado. Pressostato ou sistema bloqueado: técnico. |
| **E07 / E08** | Curto no sensor de temperatura de condensação. | Exige técnico (sensor ou conector). |
| **E09 / E10** | Circuito aberto no sensor de temperatura de evaporação. | Exige técnico (sensor ou conector). |
| **E11** | Resfriamento deficiente: água ou evaporador não atinge a temperatura definida. | Exige técnico (sensores, bomba, compressor, válvula de degelo). |
## Dicas que evitam a maioria dos erros
- Limpe o condensador e o filtro de ar regularmente.
- Respeite as distâncias de ventilação (15 cm nas laterais, 20 cm atrás, 10 cm em cima).
- Mantenha água com pressão adequada e filtro em bom estado.
- Depois de uma parada de proteção, desligue e ligue no botão liga/desliga.
**Atenção:** não abra a máquina nem tente consertar peças internas. Reparos só podem ser feitos por assistência técnica Impomac ou técnico autorizado.
**Manual completo:** [baixe o manual em PDF](https://www.impomac.com.br/wp-content/uploads/2026/04/Manual-Maquina-de-Gelo-TH250.pdf).
- [Máquinas de Gelo](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#main-content)
- [ATM200](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#atm200)
- [ATM100](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#atm100)
- [Super Cubo (SC60 a SC500)](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#super-cubo-sc60-a-sc500)
- [Super Cub 4.0](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#super-cub-4-0)
- [Super Esfera 4.0](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#super-esfera-4-0)
- [TH4000](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#th4000)
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- [GR-300](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#gr-300)
- [TH700](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#th700)
- [GR-150](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#gr-150)
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- [GR-90](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#gr-90)
- [TH320](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#th320)
- [TH250](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#th250)
- [CB-290 Cubelet](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#cb-290-cubelet)
- [TH210X](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#th210x)
- [TH80X](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#th80x)
- [TH1200](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#th1200)
- [E30](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#e30)
- [Super Cub 5.0](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#super-cub-5-0)
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- [Chocolateira ICH5L](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/linha-caf%C3%A9?hsLang=pt-br#chocolateira-ich5l)
- [Elite Milk C5 Lite](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/linha-caf%C3%A9?hsLang=pt-br#elite-milk-c5-lite)
- [Fast Coffee 4.0](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/linha-caf%C3%A9?hsLang=pt-br#fast-coffee-4-0)
- [Elite Milk C5](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/linha-caf%C3%A9?hsLang=pt-br#elite-milk-c5)
- [Nudof Altora 1 grupo](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/linha-caf%C3%A9?hsLang=pt-br#nudof-altora-1-grupo)
- [Nudof Altora 2 grupos](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/linha-caf%C3%A9?hsLang=pt-br#nudof-altora-2-grupos)
- [Impo Precision Easy](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/linha-caf%C3%A9?hsLang=pt-br#impo-precision-easy)
- [Elite X200](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/linha-caf%C3%A9?hsLang=pt-br#elite-x200)
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