TH2000: códigos de erro e solução de problemas
Quando a TH2000 detecta um problema, a luz de erro acende e o visor mostra um código. Veja o que fazer em cada caso. Se o código continuar depois das verificações, fale com o suporte Impomac informando o código.
Antes de chamar o técnico
- A máquina está recebendo energia?
- A água está aberta, chegando à máquina e com a pressão necessária (0,13 a 0,55 MPa)?
- O filtro de ar do condensador está limpo?
- O visor mostra algum código?
Códigos no visor
| Código | Significado | O que verificar |
|---|---|---|
| A1 | Reservatório de gelo cheio (não é defeito) | Retire o gelo; a produção volta em cerca de 5 minutos. |
| E1 | Fio do sensor do compressor mal conectado | Exige técnico: não abra a máquina. |
| Duas luzes pequenas acesas | Erro no sensor de temperatura da água | Exige técnico. |
| E3 | Fio do botão de degelo mal conectado | Exige técnico. |
| E4 | Degelo demorou além do tempo ou gelo fino demais | Aumente a espessura do gelo (botão ▲), confira o nivelamento e se o ambiente está acima de 5 °C. Persistindo, chame o técnico. |
| E5 | Falta de água no canal ou erro no sensor | Confira se o registro está aberto, a pressão da água, a mangueira (dobras ou entupimento) e o filtro de água. Persistindo, chame o técnico. |
| E6 | Proteção de alta temperatura do compressor: o calor não está sendo eliminado | Desligue e limpe o filtro do condensador imediatamente; libere o espaço ao redor da máquina e confira a temperatura ambiente (máx. 40 °C). |
Problemas sem código
| Problema | Possível causa | O que verificar |
|---|---|---|
| Não liga | Sem energia / não está na tomada | Tomada e disjuntor. Se estiver tudo certo, o técnico verifica fusível, botão liga/desliga, transformador, placa e cabo. |
| Para sozinha a cada 3 minutos | Ventilação ruim, alta pressão no sistema | Ambiente quente demais, filtro do condensador sujo. Técnico verifica motor do ventilador e pressostato de alta. |
| Faz só uma placa de gelo a cada vez que é ligada | Botão/chave do gelo | Se a tampa do evaporador se move livremente e se a luz de gelo acende. |
| Não solta o gelo (não degela) | Evaporador sujo, máquina desnivelada ou ambiente frio demais | Limpeza do evaporador, nivelamento e temperatura ambiente acima de 5 °C. |
| Gelo fino ou incompleto | Espessura baixa, pouca água, válvula de entrada com falha, pressão baixa ou mangueira bloqueada | Aumente a espessura; procure vazamentos; confira pressão (0,13 a 0,55 MPa), mangueira e conexões. Válvula de entrada: técnico. |
| Demora para fazer gelo | Condensador sujo, ambiente quente, pouco espaço ao redor | Limpe o filtro do condensador; ambiente abaixo de 40 °C; retire objetos próximos para o ar circular. |
Dicas que evitam a maioria dos erros
- Limpe o filtro do condensador a cada 1 ou 2 meses.
- Respeite os espaços livres ao redor (15 cm laterais, 20 cm atrás, 10 cm acima).
- Mantenha a manutenção preventiva a cada 4 meses, com troca do filtro de água.
- Depois de desligar, espere 5 minutos para religar.
Atenção: não abra a máquina nem tente consertar peças internas. Reparos devem ser feitos pela assistência técnica Impomac ou por técnico autorizado; intervenções de terceiros cancelam a garantia.
Manual completo: baixe o manual em PDF.