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title: "Super Cub 5.0: códigos de erro e solução de problemas"
description: O que significam os códigos E1, E2, E3 e E4 e os avisos de água e gelo cheio da Super Cub 5.0, e o que fazer em cada caso.
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# Super Cub 5.0: códigos de erro e solução de problemas
Quando a máquina detecta um problema, o visor mostra um símbolo ou código. Veja o que fazer em cada caso. Se o problema continuar depois das verificações, fale com o [suporte Impomac](https://www.impomac.com.br/contato) informando o código.
| Código / sintoma | Significado | O que verificar |
| --- | --- | --- |
| **Símbolo de adicionar água aceso** | Falta de água no reservatório (ou, se houver água demais, falha de leitura) | Pare a produção, abasteça e pressione de novo o botão de gelo. Se acender com o reservatório cheio, acione o suporte. |
| **Símbolo de gelo cheio aceso** | Gaveta cheia de gelo | Retire o gelo. Se acender com a gaveta vazia, acione o suporte. |
| **E3** | Sistema em autoproteção | A máquina volta a funcionar sozinha. Se acontecer com frequência, diminua o tempo do ciclo de gelo (ajuste do tamanho do gelo). |
| **E1 / E4** | Falha no motor de inversão | Desligue por mais de 20 minutos, diminua o tempo do ciclo de gelo e ligue de novo. Se persistir, acione o suporte. |
| **E2** | Temperatura do ambiente ou da água alta demais; também pode indicar vazamento de gás ou tubulação de refrigeração obstruída | Use a máquina em ambiente abaixo de 32 °C e coloque água mais fria. Pressione o botão de gelo duas vezes para reiniciar. Se voltar, acione o suporte. |
| **Gelo sendo feito muito devagar** | Saída de ar quente obstruída, água muito quente ou falha na refrigeração | Deixe mais de 15 cm livres na saída de ar e use água entre 7 °C e 32 °C. Se não melhorar, acione o suporte. |
| **Vazamento de água** | Tampa de drenagem fora do lugar, água acima do nível máximo ou conexão interna solta | Encaixe a tampa de drenagem e não passe da linha máxima. Se continuar vazando, acione o suporte. |
## O que exige técnico
- Avisos que aparecem sem motivo (água ou gelo cheio com reservatório e gaveta em situação normal).
- E1/E4 ou E2 que voltam após as verificações, suspeita de vazamento de gás, conexões internas soltas.
## Dicas que evitam a maioria dos erros
- Respeite o espaço de ventilação e mantenha a máquina longe do sol e de fontes de calor.
- Use água potável fria e não ultrapasse a linha máxima.
- Mantenha um orifício no cubo; ciclos longos demais favorecem E3 e congelamento interno.
**Atenção:** a máquina usa gás inflamável. Não abra a máquina nem tente consertar peças internas.
**Manual completo:** [baixe o manual em PDF](https://www.impomac.com.br/wp-content/uploads/2026/09/Super-Cub-5.0-agosto-2026.pdf).
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- [Super Cub 4.0](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#super-cub-4-0)
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- [TH320](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#th320)
- [TH250](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#th250)
- [CB-290 Cubelet](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#cb-290-cubelet)
- [TH210X](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#th210x)
- [TH80X](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#th80x)
- [TH1200](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#th1200)
- [E30](https://www.centraldeconhecimento.impomac.com.br/m%C3%A1quinas-de-gelo?hsLang=pt-br#e30)
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