Garantia da máquina de gelo GR-150
A GR-150 tem garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação, já incluídos os 90 dias da garantia legal, contados a partir da emissão da nota fiscal de venda. A garantia vale somente no Brasil e só tem validade com a nota fiscal correspondente.
Condições para manter a garantia
- Fazer a manutenção preventiva e sanitização a cada 4 meses com assistência técnica credenciada.
- Instalar e usar a máquina conforme o manual. Se o técnico constatar que as recomendações não foram seguidas, a garantia é cancelada.
- Reparos em garantia somente por assistência técnica Impomac ou técnico autorizado.
Transporte e visitas
- Se o defeito aparecer nos primeiros 30 dias após a nota fiscal, o custo de transporte é da Impomac.
- Depois desses 30 dias, o deslocamento até a assistência técnica mais próxima fica por conta do cliente.
- O serviço técnico em garantia é custeado pela Impomac. Visitas cuja origem não seja defeito de fabricação são cobradas pelo prestador no local.
O que a garantia não cobre
- Sanitização preventiva fora do prazo de 4 meses.
- Limpeza, ajustes e manutenção de rotina.
- Instalação em desacordo com as orientações do fabricante.
- Peças com desgaste natural, danos à parte externa, peças e acessórios.
- Mau uso, negligência, danos no transporte ou manuseio inadequado.
- Ligação em rede elétrica diferente da especificada ou picos de energia.
- Danos por abastecimento de água ou drenagem inadequados, ou por incrustação causada por água de má qualidade.
- Alterações sem autorização, peças não originais, lacre violado ou intervenção de pessoas não autorizadas.
Como acionar
- Faça as verificações do artigo de códigos de erro.
- Anote modelo, número de série e o código de erro, e tenha a nota fiscal em mãos.
- Entre em contato pelo suporte Impomac.
Manual completo: baixe o manual em PDF.