Máquina de gelo em escamas: códigos de erro e solução de problemas
Quando a máquina detecta um problema, ela desliga para se proteger e o visor mostra um código. Veja o significado de cada um e o que você pode verificar. Se o código continuar, desligue a máquina e fale com o suporte Impomac informando o código, o modelo e o número de série (estão na placa de identificação na lateral da máquina).
Códigos de erro
| Código | Significado | O que verificar |
|---|---|---|
| E01 | Sobrecarga do compressor | Ventilação e temperatura ambiente. Se repetir, chame o técnico |
| E02 | Sobrecarga do redutor (motor que gira o raspador) | Chame o técnico |
| E03 | Baixa pressão no sistema | Chame o técnico |
| E04 | Temperatura alta | Temperatura ambiente (máx. 40 °C), condensador sujo ou obstruído, espaço livre ao redor |
| E05 | Falta de água | Registro aberto, pressão da água (1,3 a 5,5 bar), mangueira dobrada, filtro entupido |
| E06 | Pressão alta no sistema | Condensador limpo, ventilador funcionando, ventilação ao redor. Se persistir, chame o técnico |
| E07 | Sensor de temperatura de condensação aberto (pisca a cada 5 s) | Chame o técnico |
| E08 | Sensor de temperatura de condensação em curto (pisca a cada 5 s) | Chame o técnico |
| E12 | Perda de fase | Disjuntor e alimentação trifásica; chame um eletricista |
| E14 | Sequência de fases invertida | Eletricista deve trocar dois fios de fase entre si (máquinas trifásicas) |
| E15 | Desequilíbrio de fase do compressor | Alimentação elétrica; chame o técnico |
| E17 | Desequilíbrio de fase do redutor | Alimentação elétrica; chame o técnico |
| E18 | Corrente do compressor 0 A | Chame o técnico |
| E19 | Corrente do redutor 0 A | Chame o técnico |
Problemas comuns
| Problema | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Não liga e o painel fica apagado | Disjuntor desligado ou plugue solto | Ligue o disjuntor e confira plugue e tomada |
| Para cerca de 3 min após ligar, com E04 ou E06 | Ambiente muito quente, condensador sujo, pressostato desconectado ou ventilador sem funcionar | Mantenha o ambiente entre 5 e 40 °C e limpe o condensador. Pressostato e ventilador: técnico |
| Não faz gelo | Ambiente frio demais | A faixa de trabalho é de 5 a 40 °C |
| Escamas finas e pouco transparentes | Pressão de água baixa, água quente, vazamento ou filtro de entrada vencido | Pressão de 0,13 a 0,55 MPa, água entre 5 e 35 °C, verifique vazamentos e troque o filtro |
| Produção baixa | Condensador ou filtro sujo, ambiente quente, pouca ventilação, água quente | Limpe condensador e filtro, libere espaço ao redor, confira a temperatura da água |
| Barulho excessivo | Máquina mal apoiada ou com pés suspensos | Ajuste os pés e nivele a máquina |
Antes de chamar o suporte
- Água: o LED de nível baixo está aceso? O registro está aberto? Há vazamento?
- Energia: o painel acende? Aparece OFF? Plugue, tomada e disjuntor estão ok?
- Anote modelo e número de série da placa de identificação.
Visitas técnicas motivadas por falta de água, falta de energia ou condições do ambiente (e não por defeito da máquina) são cobradas.
Atenção: a máquina usa gás refrigerante inflamável R290. Não abra a máquina nem tente consertar peças internas: o reparo deve ser feito apenas por técnico treinado.
Manual completo: baixe o manual em PDF.