Garantia da máquina de gelo CB-290
A CB-290 tem garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação, já incluídos os 90 dias da garantia legal, contados a partir da emissão da nota fiscal de venda. A garantia vale somente no Brasil.
Condições para manter a garantia
- Fazer a manutenção preventiva a cada 4 meses (obrigatória).
- Seguir as recomendações do manual. Se o técnico constatar que elas não foram atendidas, a garantia é cancelada.
- Reparos em garantia somente por assistência técnica Impomac ou técnico autorizado.
- Apresentar a nota fiscal correspondente.
Transporte e visitas
- Se o defeito aparecer nos primeiros 30 dias após a nota fiscal, o custo de transporte é da Impomac.
- Depois desses 30 dias, o deslocamento até a assistência técnica mais próxima fica por conta do cliente.
- O serviço técnico em garantia é custeado pela Impomac. Visitas cuja origem não seja defeito de fabricação são cobradas pelo prestador de serviço no local.
O que a garantia não cobre
- Limpeza, higienização, ajustes e manutenção de rotina.
- Alterações sem autorização ou uso de peças que não sejam as originais.
- Danos por energia, abastecimento de água ou drenagem inadequados.
- Danos por não seguir as instruções de instalação, limpeza ou manutenção, ou por instalação fora das diretrizes da Impomac.
- Danos por incrustação causados por água de má qualidade.
- Danos por mau uso.
Como acionar
- Faça as verificações do artigo de códigos de erro.
- Anote modelo, número de série e o código de erro, e tenha a nota fiscal em mãos.
- Entre em contato pelo suporte Impomac.
Manual completo: baixe o manual em PDF.